Наша компания оказывает услуги в области абонентского обслуживания компьютеров и оргтехники. Мы работаем индивидуально с каждым клиентом, подбирая именно тот пакет услуг, который ему необходим. Вне зависимости от количества техники, штатные выезды осуществляются раз в неделю, а число экстренных выездов неограниченно.

Наши преимущества:

• Комплексное обслуживание 1 компьютера обойдется вам от 850 руб/месяц, сервера от 1600 руб.;
• При необходимости, мы предложим оптимальную схему лицензирования программного обеспечения;
• Оптимизация работы компьютеров и устранение “узких” мест локальной сети.

Заключая с нами договор на абонентское обслуживание, вы получаете надежного партнера, который возьмет на себя решение любых ваших ИТ задач. Мы не болеем, не уходим в отпуск, не берем отгулы или больничные, мы не занимаем место в вашем в офисе.

  В абонентское обслуживание включены все виды услуг и работы, которые необходимы для бесперебойной работы предприятия - серверов, компьютеров, оргтехники, сетей, каналов связи, программ и др.

В абонентское обслуживание включены следующие виды работ:

• Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования;
• Установка и сопровождение программ 1С;
• Антивирусная диагностика, удаление вирусов;
• Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации);
• Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования;
• Оптимизация работы компьютеров;
• Защита ЛВС от внешних угроз и кражи ценной информации;
• Администрирование ЛВС;
• Мелкий ремонт, расширение и модернизация ЛВС;
• Организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
• Удаленное администрирование;
• Настройка и программирование офисных АТС;
• Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, телефония, хостинг и т.д.);
• Подробные телефонные консультации.

Абонентское обслуживание включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис, а также удаленное администрирование.

• При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе
• Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в работе ЛВС. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности
• При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов.

Итак, заключая с нами договор, вы получаете:

• Обязательное еженедельное посещение;
• Экстренный выезд специалиста в течении 2-х часов, если проблему невозможно решить удаленно;
• Неограниченное количество консультаций пользователей по телефону.